Hiệu armys - Blogger Chiến lược tiếp thị và thương hiệu

Oppo là một thương hiệu điện thoại của Trung Quốc đã vào thị trường Việt Nam đến nay được 5 năm. Từ một hãng điện thoại gia nhập thị trường muộn thì cho đến nay thị phần của Oppo đã xếp ở vị trí thứ hai, chỉ đứng sau Samsung và vượt qua cả Apple. Đã có rất nhiều bài viết cho rằng chiến lược truyền thông gắn liền với hình ảnh của ca sĩ Sơn Tùng là nguyên nhân của việc Oppo có được thành công như ngày hôm nay. Liệu rằng thành công của thương hiệu Oppo có phải đến từ chàng ca sĩ này? Có thể nói rằng đó là suy nghĩ của những người không có nền tảng kiến thức về chiến lược truyền thông. Thành công dài hạn của một thương hiệu không bao giờ đến từ một cá nhân hay một mẫu quảng cáo mà nó đến từ việc thương hiệu đó đã xây dựng được một chiến lược truyền thông tốt. Thực chất thì Sơn Tùng nói riêng hay đại sứ thương hiệu nói chung chỉ là phần nổi của tảng băng trôi. Phần chìm của tảng băng trôi này chính là chiến lược truyền thông. Sơn Tùng được coi là đại sứ thương hiệu cho Oppo và đại sứ thư...

Vụ bê bối "Cà phê trộn pin" xảy ra vừa rồi tại Đắk Nông, một trong những vùng được xem là thủ phủ cà phê của Việt Nam đã làm người tiêu dùng cảm thấy hoang mang lo sợ cho chính sức khỏe của họ. Dù biết rằng đây chỉ là hiện tượng "Con sâu làm rầu nồi canh" nhưng nó cũng đã giáng một đòn mạnh vào thương hiệu chung của cà phê Việt Nam mà phải mất đến vài thập kỷ chúng ta mới xây dựng được. Cái mất lớn nhất của ngành cà phê chính là niềm tin của khách hàng. Biểu hiện của điều này là việc doanh thu của các cửa hàng cà phê đã sụt giảm ngay sau khi vụ bê bối được phanh phui. Để xây dựng được thương hiệu thì việc đầu tiên chính là chiếm được lòng tin. Khi chiếm được lòng tin rồi thì lúc đó quảng cáo tốt về sản phẩm của mình mới có người nghe, mới có người tin và mới có người mua. Thương hiệu được xây dựng nên nhờ rất nhiều vào niềm tin của khách hàng và khi ngành cà phê đã đánh mất niềm tin của khách hàng thì họ cũng sẽ mất luôn thương hiệu mà họ đã phải vất vả xây dựng....

Cuộc đối đầu của Uber và Grab Từ khi mô hình đặt xe trực tuyến xuất hiện ở Việt Nam cách đây vài năm thì Uber và Grab đã được biết đến như hai đối thủ nặng kí của nhau. Cuộc cạnh tranh thị phần xảy ra khốc liệt với những chiến dịch giảm giá rất sâu quyết hạ gục đối thủ của cả hai hãng. Và rồi chiến thắng cuối cùng đã thuộc về Grab.  Lí do Grab chiến thắng nằm ở cả vấn đề về chiến thuật lẫn chiến lược của họ. Về vấn đề chiến lược thì họ đã đi trước Uber khi tung ra dịch vụ gọi xe ôm trực tuyến do nhận thấy người dân Việt Nam vẫn sử dụng dịch vụ xe ôm là chính. Đây chính là nhân tố quyết định trong việc Grab giành chiến thắng trước đối thủ Uber. Về mặt chiến thuật thì Grab cũng đã giành chiến thắng khi có phương thức thanh toán linh hoạt và phù hợp hơn với thói quen trả tiền mặt của người Việt. Nhiều người cho rằng Uber không hiểu rõ thói quen, thị hiếu của người Việt nên mới áp dụng phương thức thanh toán bằng thẻ. Nhưng có lẽ một thương hiệu khởi nghiệp hàng tỉ đô chắc chắn ...

Một trong những yếu tố khác nhau cơ bản giữa chiến lược và chiến thuật là chiến lược mang yếu tố dài hạn còn chiến thuật mang yếu tố ngắn hạn. Vậy dài hạn, ngắn hạn cụ thể là bao nhiêu năm? Trong lĩnh vực kinh doanh thì khái niệm ngắn hạn được hiểu là dưới một năm còn dài hạn được hiểu là trên năm năm. Khi bạn có một chiến lược tiếp thị, bạn cần có một cái gì đó để thể hiện chiến lược của mình cho mọi người thấy. Thông điệp truyền thông chính là thứ mà doanh nghiệp sử dụng để truyền tải chiến lược tiếp thị của mình và câu slogan chính là công cụ để thể hiện thông điệp mà bạn muốn truyền tải,  giống như việc nếu bạn giàu có và bạn muốn thể hiện sự giàu có đó cho mọi người thấy thì bạn cần phải thể hiện thông điệp mà bạn muốn truyền tải đó thông qua việc mua một chiếc ô tô sang trọng, mặc quần áo hàng hiệu. Thông điệp truyền thông là sự thể hiện của chiến lược. Vậy chiến lược là một khái niệm mang tính dài hạn thì thông điệp truyền thông của một thương hiệu cũng phải là một kh...

Thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng rất nhanh và cùng với đó là sự cạnh tranh rất khốc liệt trên thị trường này. Nhiều trang web thương mại điện tử đã thất bại trong cạnh tranh và phải rút lui khỏi mảnh đất màu mỡ nhưng cũng rất khốc liệt này. Các thương hiệu trong lĩnh vực thương mại điện tử không những phải cạnh tranh với các thương hiệu khác trong cùng ngành mà vấn đề cạnh tranh còn trở nên khốc liệt hơn nhiều khi họ phải cạnh tranh với hàng triệu cá nhân đang bán hàng trên mạng xã hội. Bán hàng trên mạng xã hội rất đơn giản nên bất cứ ai cũng có thể tham gia và có những cá nhân đã thu về hàng trăm triệu mỗi tháng cho mình từ hoạt động bán hàng trên mạng xã hội. Nhiều bài viết nói rằng sự cạnh tranh giữa các thương hiệu lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử như: Lazada, TiKi, Sendo...với các cá nhân bán hàng trên mạng xã hội đang trở nên khập khiễng do các thương hiệu lớn thì phải bỏ ra chi phí rất lớn để vận hành hệ thống, thuê nhân lực còn cá...

Một trong những xu hướng lớn và quan trọng nhất trong ngành thực phẩm đó chính là thực phẩm có lợi sức khỏe. Đòi hỏi của con người ngày càng cao, đặc biệt là trong lĩnh vực thực phẩm bởi vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng. Trước đây khi nền kinh tế còn nghèo sản phẩm chỉ cần ngon, rẻ là được và không mấy ai quan tâm xem sản phẩm này có tính thẩm mỹ không, có đẹp không hay có các chất hóa học gây hại cho sức khỏe không? Rồi khi kinh tế phát triển hơn, các sản phẩm bắt đầu phải đáp ứng rất nhiều các tiêu chí của khách hàng như: bao bì mẫu mã phải đẹp, không được chứa các chất hóa học gây hại cho sức khỏe người sử dụng và trong tương lai, một xu hướng sẽ chi phối cả ngành thực phẩm đó chính là thực phẩm có lợi cho sức khỏe. Trước đây các sản phẩm chỉ cần không chứa các chất hóa học gây hại cho sức khỏe nhưng giờ đây người tiêu dùng không chỉ cần có thế mà họ muốn khi sử dụng sản phẩm của của các doanh nghiệp thực phẩm thì họ có được lợi ích gì cho sức khỏe của họ...

Xu hướng của ngành bán lẻ tại Việt Nam cũng nằm trong xu hướng chung của ngành bán lẻ trên thế giới. Do Việt Nam phát triển chậm hơn so với các nước phát triển trên thế giới nên những thứ mà họ đã trải qua cách đây vài thập kỉ thì bây giờ mới tới lượt chúng ta đối mặt. Thực ra, xu hướng của ngành bán lẻ cũng chính là một trong những xu hướng kinh doanh quan trọng nhất hiện nay, đó chính là chuyên môn hóa. Khi mức độ cạnh tranh càng cao thì đòi hỏi sự chuyên môn hóa ngày càng sâu. Mỹ là một quốc gia đạt đến chỉ số siêu cạnh tranh và nó cũng là đất nước mà ở đó tính chuyên môn hóa trong kinh doanh là rất cao, biểu hiện là sự đa dạng và số lượng các ngành nghề là rất lớn. Ngành bán lẻ cũng vậy, khi nó đạt tới một chỉ số cạnh tranh càng cao thì mức độ chuyên môn hóa của ngành lại càng cao. Tại Mỹ, từ rất nhiều năm trước thì mô hình cửa hàng bách hóa tổng hợp đã bắt đầu tỏ ra yếu thế và các cửa số lượng các hàng bách hóa tổng hợp bắt đầu suy giảm do không cạnh tranh được với các mô hình b...