Windows Phone vì đâu thất bại?

Microsoft là một ông lớn rất thành công trong lĩnh vực hệ điều hành dành cho máy tính. Hệ điều hành Windows dành cho máy tính của hãng chiếm thị phần hàng đầu trên toàn cầu. Để tiếp nối thành công của mình trong lĩnh vực hệ điều hành, hãng đã nghiên cứu và cho ra mắt hệ điều hành dành cho điện thoại thông minh. Nó có tên là hệ điều hành Windows Phone. Hệ điều hành này đã từng có một thời được đặt rất nhiều kì vọng là sẽ trở thành một trong ba hệ điều hành lớn nhất dành cho điện thoại thông minh cùng với Android hay iOS. Nó được hãng tạo ra để cạnh tranh với hệ điều hành iOS của Apple và Android của Google. Nhưng sau một thời gian ra mắt thì hệ điều hành này dần dần không còn được ưa chuộng và bị rơi vào quên lãng. Sự kiện nổi bật nhất của hệ điều hành này chính là việc kết hợp với thương hiệu điện thoại Nokia sau khi Microsoft thâu tóm hãng điện thoại này để tạo thành chiếc smartphone Lumia. Chiếc smartphone này cũng có chung số phận với hệ điều hành Windows Phone khi dần biến mất trên thị trường sau một thời gian khá phát triển. Chắc chắn sẽ có rất nhiều những câu hỏi được đặt ra. Một chiếc điện thoại thông minh gồm phần cứng và hệ điều hành. Microsoft đã thành công với hệ điều hành còn Nokia đã thành công với phần cứng của điện thoại di động. Vậy tại sao một sản phẩm điện thoại thông minh được tạo nên từ sự kết hợp giữa hai thương hiệu rất lớn trong hai lĩnh vực này lại không thể thành công? hay tại sao sau một thời gian khá phát triển, thậm chí có thời điểm còn bùng nổ của Nokia Lumia thì sau đó nó lại dần biến mất? Bản thân thương hiệu smartphone Lumia không có lỗi mà lỗi là ở hai thương hiệu đứng đằng sau nó là: Windows Phone và Nokia. Chiếc điện thoại này bị thất bại cả ở phần cứng lẫn phần mềm. Window được mọi người biết đến như một thương hiệu hàng đầu về lĩnh vực hệ điều hành dành cho máy tính. Nó càng thành công ở lĩnh vực máy tính bao nhiêu thì càng khó thâm nhập vào lĩnh vực điện thoại bấy nhiêu. Vậy mà nó lại được sử dụng để đặt cho một hệ điều hành của điện thoại. Đối với khách hàng thì hệ điều hành của máy tính và điện thoại là khác nhau vì vậy họ cần những thương hiệu khác nhau phục vụ họ trong mỗi lĩnh vực. Đó là lí do mà Windows Phone không thể cạnh tranh với Android hay iOS. Trong tâm trí khách hàng, Window là hệ điều hành dành cho máy tính và không còn chỗ cho một hệ điều hành dành cho điện thoại nữa. Ở phần cứng cũng tương tự như vậy. Hình ảnh chiếc điện thoại di động Nokia với bàn phím đã gắn chặt vào tâm trí khách hàng và vì vậy họ không được chấp nhận ở lĩnh vực điện thoại màn hình cảm ứng. Một chiếc smartphone được tạo nên từ những người nghiệp dư bao gồm cả phần mềm lẫn phần cứng. Điều này cũng tương tự như việc bạn mang bộ binh đi đánh dưới nước, mang thủy binh đánh trên cạn. Một trong những lí do khiến tào tháo thua ở trận xích bích chính là việc từ bỏ sở trường, cho quân rời yên ngựa để xuống thuyền chiến đấu với thủy quân đông ngô. Giá mà Lumia không dính dáng gì đến Nokia hay Windows Phone thì có thể giờ nó đã thống trị smartphone phân khúc giá rẻ. Còn lí do mà Lumia đã từng phát triển là vì nó có một mức giá rẻ cùng với việc dựa vào uy tín của những thương hiệu đứng đằng sau nó nhưng thường thì sự dựa hơi đó chỉ giúp đạt được thành công trong ngắn hạn.